Découvrez comment télécharger Contact Center, le logiciel de gestion de centre d’appels performant et intuitif. Suivez nos étapes simples pour l’installer et profiter de ses nombreuses fonctionnalités pour améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter votre productivité. Téléchargez-le dès maintenant.
Comment télécharger Contact Center
Contact Center est un logiciel CRM, une solution collaborative et une plateforme de communication multicanal. Voici comment le télécharger:
- Visitez le site officiel de Contact Center
- Cliquez sur «Télécharger» et sélectionnez la version compatible avec votre système d’exploitation (11 | 10 | 8 | 7 | XP | Vista)
- Le téléchargement devrait débuter automatiquement. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le lien de téléchargement manuellement.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier d’installation.
- Suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.
Après l’installation, vous pouvez commencer à utiliser Contact Center pour gérer vos contacts, communications, et créer vos propres écrans pour votre application métier.
En plus de cela, le logiciel vous offre un outil de téléphonie SIP intégré avec son client de messagerie pour envoyer/recevoir des e-mails et téléphoner directement. Vous pouvez également planifier vos rendez-vous grâce à l’agenda inclus, et regrouper tous les documents utiles avec la fonction GED.
Structurez votre relation client, réalisez des opérations de mailing, des campagnes d’appels, des enquêtes téléphoniques et comptabilisez le temps passé par client ou par projet, gérez vos forces de vente… Tout cela est possible grâce à Contact Center.
Sa licence est Essai Gratuit et son poids est de 64 Mo.
Pour télécharger le programme Contact Center, vous devez vous rendre sur le site officiel. Voici les étapes à suivre :
- Trouvez la section «Téléchargements» sur la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le bouton «Télécharger» à côté de Contact Center.
- Suivez les instructions à l’écran pour installer le programme sur votre ordinateur.
N’oubliez pas de vérifier que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système avant de télécharger Contact Center. Cela garantira une expérience utilisateur optimale.
Caractéristiques du logiciel Contact Center
Solution de gestion de contacts adaptée à toutes les entreprises pour gérer l’ensemble des processus liés à vos contacts professionnels
- Adapté à toutes les entreprises
- Gère l’ensemble des processus liés aux contacts professionnels
- Facilite la gestion des contacts professionnels
- Optimise la productivité de l’entreprise
- Permet de suivre l’évolution des contacts professionnels
- Offre une vue d’ensemble sur les contacts professionnels
Les alternatives au logiciel Contact Center
Il existe des alternatives au logiciel Contact Center. Vous pouvez opter pour des solutions de centre de contact basées sur le cloud, des plateformes open source ou des logiciels de communication unifiée.
Chacune de ces options offre des fonctionnalités spécifiques et peut répondre à des besoins différents en matière de communication et de gestion de la relation client. Il est important de bien évaluer les différentes alternatives avant de choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.